Verzenden & retourneren



Je hebt je bestelling geplaatst en betaald. En dan...?

...dan gaan wij je aankoop met zorg verpakken en het naar je verzenden. Als vóór 23.00 uur 's avonds is besteld dan versturen wij het product nog dezelfde dag met PostNL.



Logo PostNL

Ruilen of geld terug?

Hier doen wij niet moeilijk over.
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Na aanmelding van de retour heb je dan ook nog 14 dagen om het product te retourneren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour sturen naar Divaa.nl zijn voor je eigen rekening. Indien je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, zal het het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Divaa.nl geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@divaa.nl
Wij ruilen dan je aankoop om of storten je geld terug - want wij willen graag dat je tevreden bent over onze service en over je aankoop!

Retouradres:

www.divaa.nl
T.a.v. Afdeling Retouren
Postbus 823
5700 AV Helmond